Resi e Sostituzioni
La tua soddisfazione è la nostra priorità; per questo motivo, Stanhome offre una procedura di reso semplice e trasparente entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Ci impegniamo a garantirti un'esperienza di acquisto sicura e senza preoccupazioni per ogni prodotto scelto.
Richiesta di Reso
Accedi alla tua area personale o contatta il servizio clienti per compilare il modulo di reso online indicando il numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire.
Preparazione del Pacco
Inserisci i prodotti integri e nella loro confezione originale all'interno di una scatola ben sigillata, includendo una copia della bolla di spedizione o del modulo di reso.
Spedizione
Invia il pacco tramite il corriere espresso di tua scelta o utilizza l'etichetta prepagata, se fornita, assicurandoti di conservare la ricevuta di spedizione per il tracciamento.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato lo stato della merce presso i nostri magazzini, procederemo all'accredito dell'importo entro 10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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